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Référentiel du Tourisme Durable

Dans le secteur du voyage, Voyageons-autrement fait office de précurseur. Seul parmi les portails infomédiaires à vouloir valoriser exclusivement les entreprises engagées dans une démarche de développement durable, le portail innove aujourd'hui en mettant en place un référentiel.

Rappel des dates importantes
Avril 2008 : création du portail – Agrégation, synthèse et vulgarisation des concepts du tourisme responsable
Mars 2010 : recensement des labels engagés pour un tourisme responsable qui serviront de base et de critères de sélection pour figurer sur le portail
Mai-Sept. 2012 : développement du référentiel de Voyageons-autrement
Contexte général
En 2009 et selon Atout France, 85% des français déclaraient être intéressés par le concept du tourisme durable. Mais on se rend compte que le manque d’information dans le secteur est un frein majeur à la consommation : 80% des touristes déclaraient vouloir en savoir plus et être mieux informés. En 2012, une consultation lancée par Voyageons-autrement auprès de 2200 internautes a montré que le manque d’informations est toujours un frein majeur pour voyager responsable. Afin d’offrir une information claire et transparente aux internautes, voyageons autrement a souhaité mettre en place un référentiel sur le tourisme durable ; référentiel exhaustif qui prendra en compte tous les aspects de la durabilité : l’environnement mais aussi l’aspect social, économique et éthique car le tourisme durable est trop souvent limité au simple pilier environnemental.
Les objectifs du référentiel
- Proposer aux acteurs du tourisme une méthode claire et transparente pour établir un diagnostic de leur structure et être référencé sur le portail
- Gagner en objectivité et offrir plus de transparence aux internautes au sujet des engagements responsables des structures référencées
- Sensibiliser les internautes au tourisme responsable et à ses objectifs de durabilité
- Proposer un référentiel exhaustif prenant en compte toutes les dimensions du développement touristique durable
- Permettre à l’internaute de mieux s’y retrouver parmi les nombreuses offres présentes sur le portail
- Permettre aux structures d’évoluer vers un tourisme toujours plus responsable
- Valoriser les structures engagées dans une démarche évolutive
- Valoriser toutes les démarches vers un tourisme responsable.
Domaine d'application
Ce référentiel pourra s’appliquer à toutes les structures touristiques qu’elle souhaite ou non intégrer le portail d’information. Il s’agit plus particulièrement des entreprises du transport, de l’hébergement, de la restauration, des voyagistes, des activités touristiques et enfin des territoires. Le référentiel est également une porte d’entrée pour toute structure souhaitant son intégration sur le portail. La restitution des réponses aux critères posés seront mis en forme de façon à répondre à 2 objectifs :
- Pour les entreprises : établir un diagnostic de la structure et lui donner un état précis de son niveau d’engagement
- Pour les internautes : restituer l’information au grand public sous la forme de graphique et de fiches synthétiques pour lui permettre de s’impliquer dans les engagements responsables de celle-ci.
Evolution du référentiel
Ce référentiel s’appuie sur un partenariat entre Voyageons-autrement et l'Université d'Avignon et plus particulièrement les étudiants en tourisme de la filière Licence professionnelle tourisme et économie solidaire. Il évoluera en fonction des retours des utilisateurs, des besoins du grand public et du travail de suivi des étudiants.

Principe de la durabilité dans le secteur touristique

Pour répondre aux principes du développement durable, une entreprise touristique doit être :

Ecologiquement soutenable

Economiquement viable

Socialement équitable

Ethiquement juste

Les Abonnements

Catalogue - Affiliation

QUALIFICATION

CATALOGUE VOYAGES présent sur toutes les pages du site : les exemples

Le tarif varie selon le nombre de pays référencés. Un tarif spécifique est mis en place pour les structures associatives.

Une tarification au clic est possible pour les catalogues présentant + de 20 destinations
CPC à 0,4€HT – Forfait mensualisé pour les plus petites structures (nous consulter)

À PARTIR DE 400€HT - DEMANDE DE DEVIS GRATUIT

Éditorial - Référencement

NOTORIETÉ

ANNONCER VOS ÉVÉNEMENTS, BOOSTER VOS NOTORIETÉS, NETLINKING ET TRAFIC

NOTRE CLASSIQUE - PACK ARTICLE DÉDIÉ
3, 5, 10 articles consacrés à votre réseau, ses évènements, ses adhérents, etc
publiés sur VA ou nos portails partenaires (TV5, Fémininbio, etc)

L'INNOVANT - Système de crédits
qui vous permet d'être cité (+linking) dans nos articles éditoriaux et sur notre page Facebook

Nous privilégions le storytelling qui nécessite que nous fassions un point très précis sur les étapes prioritaires de votre calendrier.

À PARTIR DE 200€HT

Annuaire - Référentiel

BUDGET

  • CRÉATION D'UNE FICHE
  • ACCÉS RÉFÉRENTIEL

Objectifs : Référencement sur le portail – mise en avant des pts forts de votre structure auprès des internautes. Vous êtes clairement identifiés comme un acteur responsable ou engagé dans une démarche de progrès.

France 28€HT/An

Monde 42€HT/An

Ils nous font confiance

8885 voyages éthiques sur le portail Voyageons-Autrement.com

Voyageons-Autrement, une équipe...

Voyageons-Autrement.com c'est une équipe de 10 professionnels à votre écoute et à votre service pour participer à la réussite de votre projet : coordination (direction, gestion de projets), technique (développement informatique, web marketing, gestion de médias sociaux), journalisme écrit, public et vidéo (reporter d'images).

Ecologiquement soutenable c'est-à-dire qu’elle doit contribuer à :

La préservation de l’environnement au niveau local et au niveau global
protection et sauvegarde de la biodiversité, protection des écosystèmes fragiles, information et sensibilisation de la clientèle
Réduire les impacts négatifs de l’activité touristique sur l’environnement
pollution en tout genre, gestion des déchets, maîtrise de la fréquentation touristique, maîtrise du développement touristique : étude, contrôle et aménagement
Exploiter de façon optimum les ressources naturelles du territoire
consommation raisonnée et optimisation des ressources dans la mise en tourisme : gestion de l’eau, gestion de l’énergie, adéquation de l’offre avec le territoire

Economiquement viable pour les entreprises c'est-à-dire :

Une entreprise saine et pérenne sur le long terme
Rentabilité économique, communication/marketing en relation avec ses engagements responsables, relations professionnelles stables
Une bonne gestion d’entreprise
Autofinancement, capacité d’investissement
Une entreprise en veille sur le marché du tourisme responsable
Innovation, diversification, capacité d’adaptation
Une entreprise capable de satisfaire sa clientèle
Fidélisation et satisfaction de la clientèle

Socialement équitable (pour tous les acteurs concernés : la structure, les entreprises alentours, les habitants, les touristes) c'est-à-dire prendre en compte :

La lutte contre les inégalités
amélioration des relations entre les pays Nord/Sud, exploitation équitable des terres par le tourisme
accessibilité et droit aux vacances pour tous
Des droits sociaux justes et épanouissants pour les employés
lutte contre les emplois précaires, améliorations des conditions salariales
La satisfaction et le bien être des populations locales
prise en compte des besoins et des attentes des autochtones
Le respect de l’authenticité et de l’intégrité socioculturelle des communautés d’accueil
La prise en compte des locaux dans le développement touristique
sollicitation des locaux, relations entre la population locale et les touristes
protection du patrimoine, mise en valeur de la culture et des traditions locales, sensibilisation au respect de la culture locale

Ethiquement juste pour la collectivité, c'est-à-dire que la structure doit :

Etre responsable face aux conséquences de ses actes
RSE
Adopter un management éthique
prendre en compte tous les acteurs, opter pour une démarche participative, renforcer la cohésion et l’identité du groupe, culture d’entreprise, s’engager sur le long terme…
Contribuer à la viabilité économique des territoires d’accueil
contribution du tourisme dans l’économie locale, juste répartition des revenus du tourisme
emplois stables et locaux, bénéfices et services sociaux pour les communautés
Agir en toute transparence
être clair sur ses engagements et les résultats de sa démarche responsable
Contribuer à l’entente et à la tolérance interculturelle
valeurs collectives
Etre solidaire
lutter contre la pauvreté et l’exploitation des humains, soutenir des projets de solidarité